Q. 
訂單送出後,可以修改嗎?

如果是已經送出匯款的訂單,由於該份訂單已經拋轉上去系統內處理,沒有辦法修改。真的很抱歉,需要同學再下一張訂單。

尚未匯款的同學,如果想要更改訂單上單品數量,樣式大小,或是要刪掉整筆訂單,請於開單後 7 日內寫信到這裡:ckreunion47@gmail.com

請在信件裡提供訂單單號以及訂購人姓名以方便我們查找訂單內容,我們會儘量在 24 小時之回覆。

Q. 
關於訂單系統的補充說明

本次的訂單系統是由籌委會小資打造,沒有套用現有的電商系統(如 Shopify),主要是因為成本過高(每一訂單的手續費、開倉的手續費、包裝等),而且籌委會也沒有人力維護後續的物流寄送。

雖然,我們也尋求過上屆幫忙學長們做重聚的物流商,他們也婉拒(可能被過於彈性的要求嚇到)。所以今年在紀念品的規劃上,真的有很多限制,還請同學多多見諒。

Q. 
訂單收到後會怎麼處理?

如同先前所述,為了確保可以讓大多數的同學在 12/15 以前拿到紀念品,我們已經先預估一定量的庫存製作。目前除了外套的交期比較緊張,其餘的部分應該可以準點到達。廠商到貨後,會陸續處理訂單的發貨。同時,系統的狀態也會變更為「已出貨」。

Q. 
關於衣物類商品的退換貨

衣物類紀念商品可於 12/20「返校日」當天,可於活動中心進行換貨(包含現場零碼販售)。換貨時請確認將衣物附原包裝折疊好,並確認僅試穿過,沒有穿出門或洗過。當天更換僅提供「仍有尺碼」的尺寸。如果已經沒有合適的尺碼,還請見諒。